
Comunidad.madrid 27.10.26
En su intervención ha asegurado que el Ejecutivo autonómico está desarrollando soluciones basadas en la experiencia previa de los usuarios, “ya que lo importante de la innovación y de los avances es su fin y el uso que puedan hacer las personas de ellos”.
Para ello, el Gobierno regional está implementando en sus aplicaciones y servicios públicos un lenguaje claro en los procedimientos, la simplificación de estos y la incorporación de recursos, como la lectura de textos por voz o videollamadas en lengua de signos a través del 012. También iniciativas para reforzar la capacitación de los madrileños con el objetivo de reducir la brecha en este ámbito.