Euskadi impulsa una transformación digital en la nueva era de la administración poniendo a las personas en el centro a través de los datos y la Inteligencia Artificial

La consejera de Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno, Maria Ubarretxena, ha participado en la jornada LKS NEXT TECH DAY celebrada en el Itsas Museoa de Bilbao, donde ha subrayado “la importancia de situar a las personas en el centro de la transformación digital, así como el papel decisivo que la Inteligencia Artificial está llamada a desempeñar como herramienta de impulso, modernización y apoyo a una administración pública más eficiente, accesible y cercana”.

Euskadi.eus 18.02.26

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En este encuentro centrado en los avances, retos y oportunidades de la digitalización en Euskadi y en el que la consejera ha participado en una conversación con Pello Rodriguez, presidente de la Corporación Mondragon, Ubarretxena ha afirmado que “Euskadi avanza de manera firme hacia un modelo de administración plenamente digital, inclusiva y capaz de anticiparse a los desafíos sociales y tecnológicos. El país cuenta con un ecosistema institucional y tecnológico robusto que permite abordar con garantías los cambios estructurales que exige la era digital”.

La digitalización como proceso humano

Durante su intervención, la consejera ha afirmado también que “no se trata solo de incorporar nuevas herramientas; se trata de transformar la manera en la que servimos a la ciudadanía. La digitalización es un proceso humano y, por ello, debemos asegurar que nuestros servicios públicos son más intuitivos, accesibles y útiles para todas las personas”. En este sentido, Ubarretxena ha querido reconocer también el papel esencial del personal de la administración en este proceso. Ha puesto en valor su capacidad de adaptación, su compromiso y su participación en la construcción de servicios digitales más eficaces. “La tecnología no transforma por sí sola. Lo hacen las personas que la utilizan, la entienden y la ponen al servicio del bienestar social”, ha indicado.

Ubarretxena ha puesto en valor los pasos dados recientemente por la Administración vasca, como la aprobación de la Estrategia de Inteligencia Artificial para el sector público de la Euskadi y la elaboración del Plan de Transformación Digital del sector público 2026-2028. Ambas iniciativas contemplan una visión de Administración ágil y cercana que va más allá de la tecnología e incorpora cambios organizativos, normativos y culturales, incluyendo la agilización y simplificación administrativa y la mejora de los servicios públicos digitales.

En esta línea, ha recordado que Euskadi cuenta con un marco avanzado de gobernanza del dato y de la IA, basado en principios de responsabilidad, trazabilidad y protección de derechos. “El dato no es únicamente información: es conocimiento, es capacidad de anticipación y es una herramienta imprescindible para diseñar políticas públicas que respondan a los retos de hoy y de mañana”, ha señalado.

Colaboración público-privada

Otro de los aspectos destacados ha sido la importancia de la colaboración interinstitucional y público-privada. Ubarretxena ha apuntado que la digitalización de la administración no puede entenderse como un esfuerzo aislado, sino como un compromiso colectivo que exige la participación activa de instituciones, empresas, sector tecnológico, personal empleado público y ciudadanía. Solo con esta cooperación se puede avanzar hacia un modelo más integrado, coherente y sostenible de transformación digital.

Por último, Ubarretxena ha reiterado el compromiso del Gobierno Vasco de seguir avanzando en este camino, impulsando proyectos que fortalezcan el uso estratégico del dato, potencien la interoperabilidad entre sistemas y garanticen que ninguna persona quede atrás en la transición digital.

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