Los ayuntamientos gallegos consolidan los servicios de la Administración digital y avanzan en la incorporación de tecnologías emergentes a la gestión municipal

Los ayuntamientos gallegos consolidan los servicios de la administración digital y avanzan en la incorporación de tecnologías emergentes a la gestión municipal. Ganan presencia los sistemas conectados, la inteligencia artificial y nuevas aplicaciones para modernizar el funcionamiento interno y la relación con la ciudadanía.

- Más del 23 % de los municipios emplea tecnología del Internet de las Cosas que se aplica principalmente a la gestión del agua, al saneamiento y al alumbrado público

- El 13,6 % ya emplea soluciones de inteligencia artificial y el 11,5 % contrata servicios de computación en la nube a través de Internet

- Entre los municipios que emplean inteligencia artificial, el 90,6 % la utiliza para analizar lenguaje y el 72,3 % para generar contenidos

- La gestión en línea de los plenos es la aplicación que más crece desde 2023, llegando al 43 % de los ayuntamientos, con un crecimiento del 64,1 %

- El 32,4 % de los municipios permiten ya que la mayoría de los trámites se puedan hacer íntegramente de forma digital

- Todos los ayuntamientos disponen de sede electrónica, la facturación electrónica está implantada en el 92,4 % de las entidades municipales y la emisión de documentos electrónicos, en el 90,7 %

Conselleriadefacenda.gal 31.10.26

Son datos de la Estatística da administración dixital nos concellos galegos. Edición 2026, que publica hoy el Observatorio da Sociedade da Información e a Modernización de Galicia (OSIMGA), adscrito a la Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega).

Tecnologías emergentes para mejorar los servicios municipales

El 23,6 % de los ayuntamientos utiliza sistemas o dispositivos interconectados que pueden ser monitorizados o controlados a través de Internet. La implantación de internet de las Cosas (IoT) crece un 9,3 % respecto a 2023. Y, entre los ayuntamientos usuarios del IoT, el 78,3 % aplica estos dispositivos al control y a la gestión del riego, del suministro de agua o del saneamiento, y el 46,8 % al alumbrado público.

El informe señala que, en 2026, el 13,6 % de los ayuntamientos emplea alguna solución basada en IA, siendo las aplicaciones más extendidas el análisis de lenguaje, presente en el 90,6 %, y la generación de contenido, en el 72,3 %.

El 11,5 % de los municipios contrata servicios de computación en la nube a través de Internet. Entre los usuarios de esta tecnología, el correo electrónico es el servicio más habitual, con un 81,9 %, seguido del alojamiento de servidores, con un 74,3 %, y del almacenamiento de ficheros, con un 73,7 %. El análisis de Big data procedente de medios sociales llega al 8,1 % de los ayuntamientos, frente al 7,3 % de 2023.

Servicios digitales consolidados

La totalidad de los ayuntamientos gallegos dispone de sede electrónica, frente al 79,3 % de 2017. El registro electrónico está presente en el 99 % de las sedes; las notificaciones electrónicas, en el 96,7 %; las comunicaciones electrónicas, en el 94,8 %; los formularios electrónicos, en el 92,7 %; y la carpeta ciudadana, en el 90,7 %.

El informe constata también que más de la mitad de los municipios licita únicamente de manera electrónica y que el 39,3 % firma convenios y contratos solo digitalmente. El 32,4 % de los municipios permiten ya que la mayoría de los trámites disponibles se puedan hacer enteramente de forma digital.

Las aplicaciones de gestión interna presentan igualmente niveles elevados de implantación.

La facturación electrónica está disponible en el 92,4 % de los ayuntamientos; la emisión de documentos administrativos electrónicos, en el 90,7 %; la gestión automatizada de trámites, en el 85,9 %; y la integración en la red SARA, en el 86,7 %.

Las aplicaciones municipales ganan presencia

Las herramientas básicas de gestión están prácticamente universalizadas. Así, todos los ayuntamientos disponen de una aplicación para el registro de la entidad, el 99,2 % cuenta con soluciones de contabilidad y el 98,7 % con aplicaciones para el padrón de habitantes. La gestión de expedientes alcanza el 97,5 %.

La aplicación con más crecimiento en los últimos tres años es la gestión y retransmisión on line de los plenos. No en vano, su presencia pasa del 26,2 % de los ayuntamientos en 2023 al 43 % en 2026, lo que representa un incremento relativo del 64,1 %.

Los datos del informe pueden consultarse en www.osimga.gal.