La atención ciudadana llegará a la región metropolitana

Esplugues de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet y Sabadell tendrán las tres primeras oficinas de atención ciudadana (OAC) metropolitanas de Cataluña. De este modo, se reforzará la atención presencial en la región metropolitana de Barcelona, donde se concentra una parte importante de la población catalana.

Gencat.cat 14.09.26

Las tres oficinas darán servicio a cerca de 400.000 habitantes de los tres municipios. Con esta ampliación, la red de oficinas de atención ciudadana integrada de la Generalitat dará un salto de escala y alcanzará los 14 equipamientos.

Las futuras oficinas metropolitanas

OAC de Sabadell

Dónde estará: calle de Gràcia, 17, en el nuevo edificio que también albergará los servicios territoriales de Educación y una oficina comarcal de Agricultura, Ganadería, Pesca y Alimentación.

Cómo será: el equipamiento dispondrá de una superficie de 415 metros cuadrados y contará con 12 profesionales.

Calendario: está previsto que entre en funcionamiento a principios de 2027.

OAC de Santa Coloma de Gramenet

Cómo será: dispondrá de una superficie de unos 170 metros cuadrados y contará con siete informadores-tramitadores.

Calendario: está prevista para finales del primer trimestre de 2028.

OAC de Esplugues de Llobregat

Dónde estará: se ubicará en el edificio del Molí, en la avenida Verge de la Mercè, en un espacio compartido con el Ayuntamiento.

Cómo será: contará con una superficie de unos 240 metros cuadrados y siete informadores-tramitadores, que se sumarán a los seis del Ayuntamiento.

Calendario: entrará en funcionamiento en el tercer trimestre de 2028.

¿Qué es una oficina integrada?

Las oficinas integradas concentran en un único espacio los servicios de los diferentes departamentos y organismos de la Generalitat, de modo que la ciudadanía puede realizar sus trámites, obtener información y recibir acompañamiento personalizado sin tener que desplazarse entre distintas dependencias administrativas.

En funcionamiento dos nuevas oficinas

Paralelamente, han entrado en funcionamiento las oficinas integradas del Eixample de Barcelona y de la Seu d’Urgell.

La OAC de Barcelona Eixample está ubicada en la Gran Via de les Corts Catalanes, 641, en un espacio de 264 metros cuadrados, y dispone de un equipo de 10 informadores-tramitadores. Esta ubicación es provisional hasta la apertura de la futura oficina definitiva del Eixample en la Torre Muñoz, en el paseo de Gràcia.

La nueva OAC de la Seu d’Urgell está situada en el pasaje Alsina, 3, en un espacio de 91 metros cuadrados, y dispone de un equipo de tres informadores-tramitadores.

OAC abiertas y por abrir

Despliegue de la red de OAC integradas

Durante esta legislatura está prevista la apertura de las siguientes oficinas:

Vilafranca del Penedès: se ubicará en la plaza de la Vall del Castell, 2, y abrirá sus puertas durante el cuarto trimestre de este año.

Puigcerdà: está previsto su traslado a la calle Pic d’Eina, 2, durante 2027, a un edificio de unos 300 metros cuadrados.

Lleida (provisional): entrará en funcionamiento a mediados de 2027 en la calle de Pere Cabrera, 34.

Tremp (provisional): se pondrá en marcha durante el tercer trimestre de 2027 en la calle de Sant Jordi, 2.

Barcelona (Ciutat Vella): está prevista para finales de 2027 en la calle de la Ciutat, 1, junto a la plaza de Sant Jaume.

El Gobierno invertirá unos 18 millones de euros en el despliegue de la red.