Cinco oficinas móviles acercan la atención ciudadana a 200 municipios

22/04/2026

200 municipios y 600.000 personas podrán realizar los trámites de la Generalitat más cerca de casa gracias a la puesta en marcha de la Oficina de Atención Ciudadana móvil (OAC móvil).

Gencat.cat 15.04.26

El servicio, iniciado a mediados de 2024 como prueba piloto en las Terres de l'Ebre con éxito, se pone en marcha ahora en el resto de Cataluña.

Cuenta con cinco vehículos para atender a municipios alejados de las oficinas de atención ciudadana físicas, con pocos habitantes, dispersión geográfica o limitaciones de movilidad.

El objetivo es facilitar el acceso de calidad a los trámites y servicios de la Administración en todo el territorio. Se han invertido unos 2,43 millones de euros en este servicio para 2026 y 2027.

200 municipios dispersos y con población envejecida

Las oficinas móviles darán servicio a 200 municipios con una población de más de 600.000 personas, que podrán realizar trámites y gestiones presenciales con la Generalitat más cerca de casa.

Los municipios se han seleccionado en función de los criterios:

- Población de 50 años superior a la de 15 a 49 años.

- Distancia hasta el Consell Comarcal superior a los 13 kilómetros.

- Distancia hasta la OAC más cercana superior a los 30 kilómetros.

- Trayecto hasta la OAC más cercana de más de 1 h 20 m.

- Municipio con más del 13% de tramitaciones con modalidad presencial.

- Aportaciones realizadas por las delegaciones territoriales del Gobierno.

Cinco rutas

Se han puesto en marcha cinco rutas:

- Ruta Nordeste: comarcas del Ripollès, Osona, Maresme, Vallès Oriental, Alt Empordà, Selva, Baix Empordà y Garrotxa.

- Ruta Noroeste: comarcas del Alt Urgell, la Cerdanya, Alta Ribagorça, Aran, Pallars Jussà, Pallars Sobirà, Noguera y Berguedà.

- Ruta Centro: comarcas del Segrià, Les Garrigues, Urgell, Pla d'Urgell, Solsonès, Segarra, Bages, Berguedà, Lluçanès y Moianès.