El Gobierno de Canarias renueva el portal web de asociaciones para ofrecer una información más clara y accesible

La Consejería de Presidencia, Administraciones Públicas, Justicia y Seguridad, a través de la Dirección General de Transparencia y Participación Ciudadana, renueva su portal web del servicio de Asociaciones con el objetivo de ofrecer una atención más clara y accesible. La actualización y el rediseño incorpora mejoras orientadas a facilitar la comprensión de la información, simplificar los trámites y optimizar la atención a las asociaciones, dentro de la modernización de los servicios públicos que ofrece la Administración.

Gobiernodecanarias.org 02.02.26

Una de las principales líneas de trabajo del proyecto ha sido la revisión integral de la forma en que se comunica la información sobre cómo crear y gestionar una asociación en Canarias, abordando tanto los contenidos que se ofrecen como su estructura y presentación. Este enfoque ha permitido introducir mejoras en los distintos puntos de contacto con la ciudadanía, especialmente en los trámites, en el buscador y en la sede electrónica.

En este marco, se ha llevado a cabo el rediseño de la página web del Servicio de Asociaciones, que ahora presenta una estructura más clara y organizada, con nuevos apartados y fichas detalladas de cada trámite. A diferencia de la situación anterior, en la que la información de los procedimientos se encontraba únicamente en la sede electrónica, la web ofrece ahora una guía paso a paso que facilita la comprensión y agiliza la realización de los trámites, mejorando la experiencia de uso y reduciendo incidencias y dudas.

Asimismo, se ha realizado una revisión y reorganización del apartado de preguntas frecuentes, incorporando las inquietudes reales planteadas por la ciudadanía en sus consultas, lo que ha dado lugar a un bloque informativo más útil, claro y ajustado a las necesidades de las personas usuarias.

El proyecto también ha incluido la actualización y rediseño de los modelos y documentos orientativos utilizados en diversos trámites, tanto en su contenido como en su presentación visual, con el objetivo de que sean más sencillos de entender y completar, tanto en formato digital como impreso, favoreciendo una tramitación más homogénea y una gestión interna más eficiente.

Todas las mejoras incorporadas aplican criterios de lenguaje claro y diseño usable, con un enfoque centrado en las personas, y cumplen la normativa vigente en materia de accesibilidad, garantizando que cualquier persona pueda acceder y comprender la información ofrecida, independientemente de sus capacidades o circunstancias.

Se puede acceder a la página web a través del siguiente enlace:

https://www.gobiernodecanarias.org/entidadesjuridicas/asociaciones/

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