El Gobierno de Navarra invierte un millón de euros en mantener y mejorar el servicio de atención omnicanal del 012 los próximos cinco años

El Gobierno de Navarra invertirá 996.837,50 euros en mantener y mejorar durante los próximos cinco años la plataforma omnicanal de atención ciudadana 012, desde la que se ofrece asistencia telefónica y on line para realizar tramitaciones o resolver dudas vinculadas a los servicios públicos.

La convocatoria establece que estas plazas se cubrirán mediante concurso oposición, en un examen que ponderará con un 60 por ciento de la nota la prueba, y el 40 por ciento restante se corresponderá con los méritos referidos a la experiencia laboral como Técnico Superior de Educación Infantil.

La prueba de examen será de tipo test y estará compuesta por 60 preguntas que deberán responderse en 75 minutos.  Las personas candidatas que superen la prueba entrarán a formar parte de la bolsa de empleo de la Sociedad Regional de Educación.

Se trata de la primera convocatoria de empleo que realiza la Sociedad Regional de Educación para personal TSEI desde su constitución en 2021. La última convocatoria se realizó en 2013, cuando el colectivo estaba integrado dentro de la Sociedad Regional de Educación, Cultura y Deporte, y con ella se van a crear 6 plazas que se corresponden con las nuevas aperturas de aulas de 1 y 2 años llevadas a cabo por la Consejería de Educación en los últimos años.

Con este proceso se pretende reducir la tasa de interinidad y ofrecer una mayor estabilidad en el empleo.  En los últimos años la Sociedad Regional de Educación ha conseguido ser el principal instrumento para la dotación de personal TSEI en las aulas del primer ciclo de educación Infantil y, actualmente, gestiona más de la mitad de las plazas de la red pública.

Las personas interesadas en participar en dicha convocatoria tienen que presentar su solicitud firmada, con la documentación necesaria, en las oficinas de la Sociedad Regional de Educación en el Colegio Simón Cabarga, ubicado en la calle Montevideo, número 2 de Santander.

El horario de presentación será de 8.30h a 15.30h, de lunes a viernes, y los lunes por la tarde se amplía el horario de 16.00h a 18.00h.

La Sociedad también ha habilitado un teléfono de información para el proceso selectivo: 722 591 802.

Toda la información sobre el proceso se encuentra publicada en la página web de la Sociedad en el apartado Convocatorias: https://srecantabria.es/convocatorias/