Digitalización de los procesos selectivos en la Administración pública. Lecciones desde el Ayuntamiento de Madrid

En este artículo, publicado anticipadamente en la Revista de estudios de la Administración Local y Autonómica, se analizan los factores que facilitan la adopción de medios tecnológicos en los procesos selectivos, mostrando algunas claves para sentar las bases de su utilización.

Óscar Cortés-Abad es Doctor en Derecho por la Universidad de A Coruña e ingeniero industrial del ICAI. Profesor en el Departamento de Derecho Público I y Ciencia Política de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, acreditado por ANECA como profesor titular de Universidad.

Vicente Hernández-Sánchez es Funcionario de Administración local con habilitación de carácter nacional desde 2001, especialista en Transparencia, Acceso a la Información Pública y Gobierno Abierto por el Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset (IUIOG) y máster universitario oficial en Alta Dirección Pública por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo.

El artículo se ha publicado anticipadamente en la Revista de estudios de la Administración Local y Autonómica (REALA)

RESUMEN

Objetivos: estudiar los factores que facilitan la adopción de medios tecnológicos en los procesos selectivos. Metodología: estudio del caso del proceso selectivo del Ayuntamiento de Madrid, desarrollado con técnicas cualitativas y cuantitativas, como revisión documental, entrevistas no estructuradas y una encuesta. Resultados: este trabajo nos muestra algunas claves para sentar las bases de uso de los medios electrónicos en procedimientos administrativos. Conclusiones: se constata cómo contribuyen los factores de contexto, los intangibles, como el liderazgo y la captación, y la necesidad de medios electrónicos con madurez y calidad.

ABSTRACT

DIGITALIZATION OF RECRUITMENT PROCEDURES IN PUBLIC ADMINISTRATION. LESSONS FROM THE MADRID CITY COUNCIL

Objectives: To examine the factors that facilitate the adoption of technological tools in selection processes. Methodology: A case study of the selection process conducted by the Madrid City Council, employing both qualitative and quantitative techniques, such as documentary review, unstructured interviews and a survey. Results: This study identifies key elements for establishing the foundation for the use of electronic tools in administrative procedures. Conclusions: The findings highlight the contribution of contextual factors, intangibles such as leadership and stakeholder engagement, and the importance of mature and high-quality electronic tools.

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