Destinos adheridos al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos

Extracto de la Orden de la Consejería de Turismo, Cultura, Juventud y Deportes por la que se aprueba la convocatoria en régimen de especial concurrencia para destinos adheridos al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) en la Región de Murcia. Año 2025 (BORM de 12 de julio de 2025). Texto completo.

EXTRACTO DE LA ORDEN DE LA CONSEJERÍA DE TURISMO, CULTURA, JUVENTUD Y DEPORTES POR LA QUE SE APRUEBA LA CONVOCATORIA EN RÉGIMEN DE ESPECIAL CONCURRENCIA PARA DESTINOS ADHERIDOS AL SISTEMA INTEGRAL DE CALIDAD TURÍSTICA EN DESTINOS (SICTED) EN LA REGIÓN DE MURCIA. AÑO 2025.

BDNS (Identif.): 845292

De conformidad con lo previsto en los artículos 17.3.b y 20.8.a de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones, se publica el extracto de la convocatoria cuyo texto completo puede consultarse en la Base de Datos Nacional de Subvenciones (https://www.infosubvenciones.es/bdnstrans/GE/es/convocatoria/845292)

Primero.- Objeto y finalidad.

La presente Orden tiene por objeto convocar, en régimen de especial concurrencia, y conforme a las bases reguladoras previstas en la Orden de 2 de junio de 2025, de la Consejería de Turismo, Cultura, Juventud y Deportes, (BORM N.º 130 de 7 de junio 2025), subvenciones a Entidades Locales de la Región de Murcia que hayan suscrito el protocolo de adhesión al Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) con la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas, y que asumen los compromisos de la implantación en el destino, gestionando y coordinando todas las acciones previstas en el mismo. A los destinos turísticos se les reconoce su esfuerzo, compromiso con la calidad y mejora continua a la vez que se distingue al servicio turístico frente a la competencia del sector.

Estas subvenciones tienen como finalidad financiar los gastos generados durante el año 2025, hasta un máximo de las cantidades expresadas en el artículo 4 de la convocatoria, para incrementar la competitividad que existe en el sector turístico ya que la calidad turística en la región de Murcia se configura como una de las estrategias capaces de posicionar al sector en una posición de liderazgo, y consistentes en:

Organización y celebración de la jornada de sensibilización en destinos sin empresas adheridas o distinguidas que no hubiesen percibido ayuda anterior por este concepto; y a destinos recién adheridos a fecha de publicación de la presente convocatoria, cubriendo tanto jornadas de sensibilización como actividades de arranque del proyecto (formación ciclo 1 y asistencias técnicas).

La asistencia recibida a destinos y servicios turísticos adheridos en las siguientes actividades:

Formación dentro del alcance del plan 4 ciclos del SICTED.

Asistencias técnicas individualizadas y colectivas a empresas y servicios adheridos al proyecto SICTED en los destinos.

Grupos de mejora.

Evaluaciones.

Soporte y ayuda al ente gestor del destino y gestores Sicted en el desarrollo del proyecto.

La realización de las evaluaciones ordinarias de distinción, seguimiento y renovación, incluyendo buenas prácticas de gestión avanzadas dentro del alcance del Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos SICTED a los servicios turísticos de los destinos. (Evaluador).

Otras acciones de interés dentro del alcance del proyecto SICTED en los destinos:

Acciones de promoción del proyecto SICTED, las empresas distinguidas en los destinos, y sus distintivos (Compromiso de Calidad Turística y Sostenibilidad): vídeo promocional, promoción offline (folletos, etc.) y online (web, RRSS, etc.).

Realización de encuestas de destino: encuestadores, códigos Qr, web para elaboración de encuestas, etc.

No serán subvencionables nóminas de personal contratado por las entidades subvencionadas para su desempeño en el área de turismo del municipio.

Segundo.- Beneficiarios.

Podrán ser beneficiarios de las subvenciones convocadas por la presente Orden las Entidades Locales de la Región de Murcia , que hayan firmado el protocolo de adhesión a SICTED a la fecha de la publicación de la presente convocatoria. El número de establecimientos adheridos y distinguidos, para determinación de la cuantía, será el consultado en la página oficial de SICTED a fecha de publicación del extracto de esta Orden en el BORM, y que constará en el acta emitida al efecto.

Tercero.- Obligaciones de los beneficiarios.

1. Los beneficiarios cumplirán con las obligaciones establecidas al efecto en el artículo 11 de la Ley 7/2005, de 18 de noviembre, de Subvenciones de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, y acreditarán mediante declaración responsable no encontrarse incursos en las prohibiciones para obtener la condición de beneficiario de subvenciones previstas en el artículo 14 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

2. Los beneficiarios de las ayudas estarán obligados a someterse al control de la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas, de la Intervención General de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia, y demás órganos fiscalizadores que, por la naturaleza y origen de los fondos, tienen competencia en la materia, así como a facilitar cuanta información les sea requerida por los mismos.

El control podrá consistir no sólo en la verificación del cumplimiento de los requisitos y obligaciones específicas establecidas en las bases reguladoras y en la presente convocatoria.

3. Los beneficiarios tienen la obligación de guardar y custodiar la documentación original de la justificación de la subvención, durante, al menos, el plazo de prescripción del derecho de exigencia del reintegro de la subvención.

4. Los beneficiarios tienen la obligación de establecer y mantener una codificación contable adecuada, que permita identificar el cobro de la ayuda.

5. El beneficiario se compromete a colaborar con la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas para valorar los resultados y el impacto obtenidos como consecuencia de la ejecución del proyecto subvencionado.

6. Los beneficiarios tienen la obligación de contar con representación de la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas en las Mesas de Calidad, Jornadas de Sensibilización y en los actos de entregas de diplomas y distintivos que se celebren.

Cuarto.- Cuantía.

1. El crédito afecto a esta convocatoria asciende a la cantidad total de 200.000,00 € (DOSCIENTOS MIL EUROS), pudiendo ampliarse hasta 100.000,00 € (CIEN MIL EUROS) adicionales.

2. La cuantía individualizada por destino de la subvención vendrá determinada en función de los establecimientos adheridos y distinguidos a cada destino que será el consultado en la página oficial de SICTED a fecha de publicación de este extracto en el BORM y que constara en acta emitida al efecto y con los intervalos que se especifican a continuación:

Tipos de destinos Importe de la ayuda por destino

Destinos pendientes de Jornadas de Sensibilización y/o destinos con hasta 20 empresas adheridas/distinguidas. 6.000 €*

Destinos con entre 21 y 50 empresas adheridas/distinguidas. 10.000 €

Destinos con entre 51 y 100 empresas adheridas/distinguidas. 12.000 €

Destinos con más de 100 empresas adheridas/distinguidas. 18.000 €

Quinto.- Presentación de solicitudes.

1. El plazo de presentación de solicitudes será de quince días hábiles a contar desde el día siguiente al de la publicación del extracto de esta Orden en el Boletín Oficial de la Región de Murcia.

Sexto.- Plazo de Resolución.

El plazo máximo para resolver y realizar la notificación a los interesados será de seis meses contados desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en el registro electrónico de la CARM.

Séptimo. Ejecución y justificación de la actividad subvencionada.

La ejecución de la actividad subvencionada deberá realizarse a lo largo del año 2025, finalizando la misma el 31 de diciembre de 2025.

2. El plazo para la presentación de la documentación justificativa será el de tres meses contado a partir del fin del plazo de ejecución.

Octavo.- Publicidad.

En cuanto a la publicidad institucional, toda la difusión que se realice sobre las actuaciones y proyectos subvencionables deberá insertar el logotipo institucional de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Se utilizará, en su caso, el diseño específico que la Dirección General de Competitividad y Calidad Turísticas haya establecido y será supervisado por ésta.

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