La directora del INAP ha realizado el cierre institucional de "Digital Government Forum. Creando valor para el ciudadano y la sociedad a través de GenAI y la gestión de datos".

En este evento se ha puesto el foco en hacer que los servicios gubernamentales estén más centrados en las personas, que no es una aspiración nueva; de hecho, según la encuesta intersectorial de IDC EMEA, el 33% de los altos directivos del sector público consideran que la "experiencia digital del ciudadano sin fricciones" es una prioridad estratégica de primer orden. Pero con los rápidos avances tecnológicos y el aumento de las expectativas sociales, los directivos del sector público en Europa están re-imaginando cómo cumplir esa promesa.

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