La Generalitat rediseña su web para favorecer la accesibilidad y facilitar la relación de la ciudadanía y las empresas con la administración

La Generalitat rediseña su portal web institucional y pone en marcha una nueva sede electrónica denominada sedePROP. Estas nuevas plataformas están en sintonía con el proceso de simplificación administrativa del Consell impulsado por el Plan Simplifica 2024-2026.

Gva.es 24.02.26

Las novedades se enmarcan en el modelo de Ciudadanía 360, integrado en el Plan Estratégico de Transformación Digital de la Administración de la Generalitat - GEN Digital 2025, liderado por la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (DGTIC), y orientado a ofrecer una visión integral y personalizada de la relación con la ciudadanía.

De este modo, la nueva web ofrece una experiencia digital más clara, accesible e integrada, facilitando así la relación de la ciudadanía y las empresas con la administración autonómica.

El nuevo portal web institucional actúa como punto de acceso principal a la información pública y a los servicios electrónicos de la Generalitat. Su rediseño responde a la necesidad de evolucionar hacia un modelo más accesible, comprensible y orientado a la experiencia del usuario.

La nueva arquitectura web incorpora una identidad corporativa coherente, una navegación más intuitiva y contenidos estructurados de forma más clara por áreas temáticas, lo que facilita la localización de información. Con el rediseño de la web se mejora la accesibilidad y la usabilidad, garantizando que cualquier persona pueda relacionarse con la administración digital de forma cercana y eficiente.

Por su parte, la nueva sede electrónica, sedePROP, se consolida como el espacio de acceso unificado a los recursos de atención a la ciudadanía y las empresas, así como a los procedimientos y servicios con la Generalitat.

Administración más eficiente

El rediseño de estos portales también impulsa un nuevo modelo de gobierno del ecosistema web de la Generalitat en el que la información se gestiona de forma centralizada, fiable y reutilizable, avanzando hacia una administración más integrada.

El enfoque de la nueva web responde a los objetivos que persigue el Plan Simplifica: reducir la burocracia, acortar tiempos de tramitación, mejorar la transparencia y facilitar el acceso a los servicios públicos digitales. De este modo, se logra una mayor eficiencia administrativa que redundará en una mejora de la satisfacción de la ciudadanía y del tejido empresarial.

La puesta en marcha del nuevo portal web de la Generalitat y de la sedePROP ha sido posible gracias al trabajo coordinado desde la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones con la Dirección General de Simplificación Administrativa, Atención a la Ciudadanía, la Dirección General de Comunicación Institucional y la Dirección General de Promoción Institucional, junto con todas las consellerias y sus respectivos equipos técnicos.

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