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"Plan de reputacin de la Agencia Estatal de Seguridad Area", de Juan Manuel Lpez del Saz
La nueva publicacin del INAP analiza el Plan de reputacin de la Agencia Estatal de Seguridad Area (AESA) para mejorar su imagen y fortalecer la confianza de sus principales stakeholders. Este plan busca identificar y priorizar a los principales pblicos de la Agencia, as como detectar y corregir las brechas existentes en la relacin, comunicacin y accin con estos grupos. AESA considera que mejorar su reputacin es esencial para reducir la incertidumbre sobre su comportamiento futuro.
Siguiendo la metodologa “Theory U” de Otto Scharmer, el plan se desarrollar en cuatro fases: definicin de la identidad y objetivos de AESA, anlisis de su contexto y stakeholders, evaluacin de su reputacin actual, y la co-creacin de acciones para mejorar su imagen.
Con este enfoque estratgico AESA pretende no solo mejorar su imagen pblica, sino tambin consolidar relaciones ms slidas y efectivas con sus grupos de inters.
La publicacin se encuentra disponible en la web de la librera del INAP, tanto en ebook (descarga gratuita) como en su versin impresa.
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